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En Luchy, accesible a través de luchy.co, valoramos la privacidad y la confianza de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web y nuestros servicios relacionados con la confección y comercialización de productos para el descanso del bebé, accesorios para bebé y productos orientados al bienestar infantil.

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Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información que los usuarios proporcionan voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de información, compras, suscripciones o cualquier otro medio disponible en el sitio web.

Esta información puede incluir:

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Ciudad de residencia.
  • Información relacionada con pedidos o solicitudes.
  • Cualquier dato que el usuario decida compartir voluntariamente.

Asimismo, podemos recopilar información técnica relacionada con la navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y comportamiento dentro del sitio web.

Finalidad del tratamiento de la información

La información recopilada podrá ser utilizada para:

  • Atender consultas, solicitudes o requerimientos.
  • Gestionar pedidos y procesos de compra.
  • Brindar soporte y servicio al cliente.
  • Mejorar la experiencia de navegación en luchy.co.
  • Enviar información sobre productos, promociones o novedades, cuando exista autorización del usuario.
  • Realizar análisis estadísticos y de rendimiento del sitio web.
  • Fortalecer la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestros servicios.

Protección de la información

En Luchy adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Aunque implementamos mecanismos de protección adecuados, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente infalible.

Compartición de información

Luchy no vende ni comercializa la información personal de sus usuarios.

La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para la prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o el apoyo de proveedores tecnológicos que colaboren en la operación del sitio web, siempre bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.

Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán solicitar la actualización, corrección o eliminación de la información personal que hayan suministrado, así como realizar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos.

Las solicitudes serán atendidas a través de los canales de contacto oficiales de la empresa.

Uso de cookies

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Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tu información personal, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en luchy.co.

 

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